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- 赛事资料更正与补充
- 合作与资料协作洽谈
- 收藏夹与对照表使用反馈
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不管是想确认一场比赛的历史交锋数据、预约直播时卡在某一步，还是想把收藏夹的使用感受告诉我们，大江体育主站的客服团队都在工作日 9:00 到 18:00 之间等着你。下面按问题的类型分好了入口，找到最贴近的那一条，直接联系就行。
联系电话
17037714556
- 直播预约的修改与取消
- 开赛临近时的资料更正
- 收藏条目异常的紧急处理
工作时段内有人接听
先自助看一遍
帮助与收藏指南
- 首次访问三步上手
- 收藏常用页面与筛选条件
- 对照表导出与打印排版
按问题找入口
先看清是哪一类问题，再来联系我们
常见的问题分成四类，每一类走哪条入口最省时间，下面写得很具体。
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01
发邮件到客服邮箱
赛事资料更正与补充
如果你在 46 项赛事体系的记录里发现某一项与官方公告对不上，把赛事名称、赛季，以及你需要更正的那一条写清楚，再附上你看到的出处。资料库现有 12,400 条历史交锋对照记录，带上具体位置能让我们更快定位。
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02
电话优先，邮件也行
直播预约相关咨询
预约成功后，开赛前 24 小时都可以修改或取消，开赛前 30 分钟会收到提醒。如果改不了、收不到提醒，或者想确认某一场到底有没有排上，打电话最快，工作时段内可以直接查。
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03
先看帮助文档，再发邮件
收藏与对照表的使用问题
收藏抽屉最多能存 200 个页面或赛事条目，对照表单次可导出 500 场记录，支持 CSV 和打印版排版，收藏时连带保存的筛选条件下次打开会直接回到同一视图。操作步骤先对照帮助文档走一遍，确实卡住了再发邮件，把当时的操作顺序描述清楚。
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04
发邮件到客服邮箱
合作与资料协作洽谈
场馆、赛事运营机构、球迷社群与校园赛事的组织者，如果想补充赛程资料、共建赛季专题，或者长期同步比赛结果，用邮件说明机构名称、覆盖的赛事范围，以及你希望推进的方向，我们会转给对应赛事条线的人对接。
合作与资料协作
赛程能同步得这么快，是因为有一张协作网
我们和 40 家场馆、18 家赛事运营机构保持着长期资料协作，赛程调整与比赛结果能在第一时间同步进资料库。资料库每周二、周五各更新一次，赛季密集阶段调整为每日同步，26 个省级地区的访问用户看到的都是同一份最新数据。
如果你所在的机构想补充某项赛事的资料、共建赛季专题，或者对已经收录的记录有不同看法，写邮件到客服邮箱，注明机构名称、覆盖赛事与想推进的方向，会有对应赛事条线的编辑跟进处理。
- 40 家场馆参与赛程与结果同步
- 18 家赛事运营机构长期协作
- 26 个省级地区的用户在用这套资料
把常看的赛程页和赛前对照页加入收藏，下次打开直接回到同一个视图，不用再重新筛一遍。